了解当地业务
提供经营城市、主体、实际服务、目标客群与账号现状,确定合适的起点。
CONTENT & ACCOUNT MANAGEMENT
围绕经营城市与目标中文客群,统筹账号定位、内容创作、搜索布局和咨询流程,让日常运营对应清楚的获客目标。
沟通我的业务缺少中文内容团队、已有账号但更新不稳定,或希望把日常笔记与实际经营目标衔接起来的海外品牌与门店。
先确定经营城市、目标中文客群和服务范围,再安排内容栏目、发布节奏与咨询说明。针对本地居民、留学生、旅行用户或跨境选购人群,可以采用不同的内容场景与信息重点。
启动时确认定位与内容栏目;按月度选题和排期完成约定成品;商家确认后推进发布;结合实际可获得的数据和咨询反馈复盘。篇数、图文与视频规格、修改轮次和报告频率写入方案。
商家可以按拍摄清单提供产品、环境、团队和服务过程素材,并确认相应使用许可。同步确认当地中文接待时段、常见问答、预约流程及后续反馈责任;需要拍摄或博主到店时另行安排。
按双方约定区分内容触达、咨询开口、有效需求及预约等后续状态。有效咨询结合地区、需求和可联系程度等业务条件定义;广告数据、人工记录与商家反馈说明各自统计边界。
篇数、视频规格、修改轮次、发布权限与响应时段写入方案。实地拍摄、博主、广告消耗和投放管理分别约定。
沟通后列明服务、交付、周期、费用与双方配合事项。开始前先提供经营地区、实际业务、账号现状和目标客群,无需在公开表单提交证件信息。
COMMUNICATION & DELIVERY
先明确服务范围、沟通配合与交付节点,让海外团队清楚知道接下来做什么。
提供经营城市、主体、实际服务、目标客群与账号现状,确定合适的起点。
明确交付数量、形式、修改轮次、费用、确认人、工作语言及可重合的沟通时段。
商家提供真实信息与授权素材;按约定制作内容,确认后发布或交付,并保留记录。
结合完成的工作、可获得数据与咨询反馈,确认下一轮重点,同步更新经营信息。
请说明希望使用的沟通语言与所在时区。合作前确认联系渠道、重合工作时段与响应安排,可讨论邮箱、微信、预约通话或其他可用方式;在线客服代接待与全天候支持需要另行约定。