方案研究 · 非客户案例 · 更新于2026年10月25日。以下为基于经营问题的模拟工作方案，未代表已执行项目或成果。
经营场景与内容任务
点单决策
展示真实菜品、份量说明和适用用餐场景；价格与菜单由门店确认。
到店信息
提供入口、营业时段和预约方式；节假日或临时休息及时同步。
饮食需求
饮食、过敏原或制作方式问题交由门店核实，不根据外观推断。
服务流程
- 商家确认真实服务、目标客群、素材授权与业务限制。
- 梳理客户决策问题，制作选题、拍摄清单和事实核对表。
- 按约定制作中文内容，经商家确认后发布或交付。
- 约定咨询负责人、语言、时区和转交方式。
- 结合实际咨询与业务反馈复盘，更新变化的信息。
如何判断咨询质量
分别记录预约请求、确认桌位、实际到店与取消；优惠活动使用门店可核对的记录，不把所有客流归因于小红书。
合作前准备
准备官网或账号、营业地点、服务范围、当前素材和要解决的问题。完整证件、密码或客户聊天记录不应放进公开表单。